Die eProcurement-Plattform für das gesamte staatliche Beschaffungswesen eines Landes ist software- und intergrationsseitig zu Betreuen und weiterzuentwickeln.
LEISTUNGEN
Vorgehensliste
- Kundenbetreuung und Anforderungsbewertung
- Auftragspriorisierung und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung
- Optimierung der Kundenkontaktsysteme (Ticketing/Wiki)
- Prozess- und Strukturanalyse, sowie Auf-, Aus und Umbau der unternehmenseigenen Werkzeug-Strukturen, -Prozesse, -Plugins und -Integrationen
- Strategieberatung der Unternehmensleitung
Klassifizierte Leistungen
- Betriebsunterstützung (61)
- Implementierung
- Kommunikation
- Schulung
- Business- und IT-Beratung (70)
- Prozesse
- Struktur
- Projekt und Interim-Management (67)
- Projektumsetzung (63)
- Optimierung
- Verbindungen
- Rettungseinsätze (18)
ERFOLGE
- Erfolgreiche Umsetzung der Kundenwünsche und hohe Kundenzufriedenheit durch hohe Kosteneinsparungen und gute Betreuung
- Erfolgreiche Integration geeigneter Weiterentwicklungsideen in die unternehmenseigenen Beschaffungsplattformen und somit Generierung von Wettbewerbsvorteilen, Leistungssteigerungen und Kostenersparnissen
TECHNOLOGIEN & METHODEN
Klassifizierte Liste
- Betriebssysteme
- Windows (diverse)
- Windows Desktop (diverse)
- Datenhaltung
- Datenkommunikation
- Hardware & Architekturen
- Methoden & Frameworks
- Programmiersprachen & Scripting
- *-ML (5)
- Batch/Shellscripting (32)
- Funktionale Programmierung (18)
- Java (23)
- SQL (17)
- Visual Basic/VBA (10)
- Werkzeuge
VERANTWORTUNG
- Key-Account-Management für strategischen Großkunden
- Abstimmung der Kernproduktentwicklung mit Kundenanforderungen
RAHMENBEDINGUNGEN
- Größte betriebene Ausbaustufe des Produktes mit über 12.000 Benutzern, mehr als 250.000 € Plattform-Jahresvolumen, 3.500 Mandanten und Clusterbetrieb
Weitere Klassifikation
- Projektdauer
- 18 Monate
- Branchen
- Organisationsart
- Unternehmensgröße