IT-Administration in heterogener Netzwerklandschaft im Bereich Forschung und Lehre

Netzwerk- und Rechneradministration in hybrider IT-Forschungslandschaft mit Pflege, Optimierung und Erweiterungen, sowie individueller Kundenbetreuung LEISTUNGEN Vorgehensliste Kundenberatung und Kundenbetreuung (inkl. Schulungen) Accountverwaltung Software- und Netzwerk-Installationen Prozessoptimierung Fehleranalyse und -behebung (Troubleshooting) Backup & Recovery Hardware-Installation von Rechner und Netzwerk-Komponenten Klassifizierte Leistungen Betriebsunterstützung (61) Implementieru

Netzwerk- und Rechneradministration in hybrider IT-Forschungslandschaft mit Pflege, Optimierung und Erweiterungen, sowie individueller Kundenbetreuung

LEISTUNGEN

  • Kundenberatung und Kundenbetreuung (inkl. Schulungen)
  • Accountverwaltung
  • Software- und Netzwerk-Installationen
  • Prozessoptimierung
  • Fehleranalyse und -behebung (Troubleshooting)
  • Backup & Recovery
  • Hardware-Installation von Rechner und Netzwerk-Komponenten

ERFOLGE

  • Gewährleistung eines Unterbrechungsfreien IT-Betriebs
  • Erfolgreiche Leistungsoptimierung der bestehenden Systemlandschaft
  • Erfolgreiche Erweiterungen, Neuinstallationen und Prozessgestaltungen
  • Konfliktlösung im IT- und Kundenumfeld
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Kostensenkung des IT-Betriebs

VERANTWORTUNG

  • Vollverantwortlich für die System- und Netzwerkadministration

RAHMENBEDINGUNGEN

  • Mehr als 3 teils hybride Rechnernetzwerke mit mehr als 50 Rechnern und Netzwerk-Komponenten
  • Unterschiedliche Server- und Client-Rechner und -Rechnerarchitekturen, sowie Betriebssystemen
  • Komplexe Leistungs-, Backup-, Recovery- und Fail-Over-Prozesse
  • Neueste Technologien in Hard- und Software im Forschungsbetrieb

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