Die eProcurement-Plattform für die Rettungsversorgung eines Bundeslandes ist software- und intergrationsseitig zu Betreuen und weiterzuentwickeln. Die weiterentwicklungen betreffen insbesondere die Entwicklung des hochkomplexen Prozesses der Beschaffung und Ausstattung neuer Rettungswagen mit teilweise gebrauchten Ausstattungsmerkmalen unterschiedlicher Lieferanten und Ausbaustationen.
LEISTUNGEN
Vorgehensliste
- Kundenbetreuung und Anforderungsbewertung
- Auftragspriorisierung und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung
- Optimierung der Kundenkontaktsysteme (Ticketing/Wiki)
- Prozess- und Strukturanalyse, sowie Auf-, Aus und Umbau der unternehmenseigenen Werkzeug-Strukturen, -Prozesse, -Plugins und -Integrationen
- Prozessgestaltung für den Kunden zur Anforderungserfüllung und EInsatzfähigkeit der Beschaffungsplattform
- Strategieberatung der Unternehmensleitung
Klassifizierte Leistungen
- Betriebsunterstützung (61)
- Implementierung
- Kommunikation
- Schulung
- Business- und IT-Beratung (70)
- Prozesse
- Struktur
- Management-Begleitung (30)
- Projekt und Interim-Management (67)
- Projektumsetzung (63)
- Optimierung
- Verbindungen
- Rettungseinsätze (18)
ERFOLGE
- Erfolgreiche Umsetzung der Kundenwünsche durch Ermöglichung hochkomplexer Einkaufsprozesse
- Abbildung des komplexesten Beschaffungssprozesses in der Unternehmensgeschichte
- Sehr hohe Kundenzufriedenheit durch umfassende Betreuung auch im Umfeld des Kundenunternehmens
- Erfolgreiche Integration geeigneter Weiterentwicklungsideen in die unternehmenseigenen Beschaffungsplattformen und somit Generierung von Wettbewerbsvorteilen, Leistungssteigerungen und Kostenersparnissen
TECHNOLOGIEN & METHODEN
Klassifizierte Liste
- Betriebssysteme
- Unix (diverse) (22)
- Windows (diverse)
- Windows Desktop (diverse)
- Datenhaltung
- Datenkommunikation
- Hardware & Architekturen
- Methoden & Frameworks
- Programmiersprachen & Scripting
- *-ML (5)
- Batch/Shellscripting (32)
- Funktionale Programmierung (18)
- Java (23)
- SQL (17)
- Visual Basic/VBA (10)
- Werkzeuge
VERANTWORTUNG
- Key-Account-Management für strategischen Großkunden
- Abstimmung der Kernproduktentwicklung mit Kundenanforderungen
RHAMNEBEDINGUNGEN
- Kundenbetreuung im Umfeld kundeninterner Wettbewerbssituation
Weitere Klassifikation
- Projektdauer
- 17 Monate
- Branchen
- Organisationsart
- Unternehmensgröße