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Koordination und Begleitung einer Online-Präsenz mit interagierenden Sozialen Median

Zur werbewirksamen Vermarktung einer Finanzberatung wurde als Bestandteil des Marketings ein Konzept zur Online-Präsentation und der dortigen Kundeninteraktion erstellt. Kernbestandteil war hier eine Website mit responsive Design und Interaktionsmöglichkeiten, Call-to-Action und guter Suchmaschinenoptimierung (SEO), sowie die Erarbeitung von Guidelines für die Nutzung, Erfolgsmessung und weitere Schritte. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalyse Technologieanalyse und Anbietervergleich Anbieterauswahl Konzepterstellung inklusive […]

Awareness-Schulung und Geschäftsleitungsberatung

Aufgrund eines Sicherheitsvorfalls bei einem mittelständigen Unternehmen wurde die Notwendigkeit erkannt, die Mitarbeiter hinsichtlich der Gefahren und des geeigneten Umgangs mit Online-Nutzungen im täglichen Betrieb zu sensibilisieren und zu schulen.Hierzu wurde eine Schulung erarbeitet und durchgeführt, die auf das Unternehmen und seine besonderen Herausforderungen maßgeschneidert war. Darüber hinaus wurden Betriebsvereinbarungen für die Geschäftsleitung vorbereitet und […]

Effizienzsteigerung der Online-Anbindung eines Unternehmens im ländlichen Raum

Die Internetanbindung eines Beratungsunternehmens war aufgrund der ländlichen Lage magelhaft und stellte ein Problem bei der Kundenverorgung dar. Dieser Mangel sollte beseitigt werden LEISTUNGEN Vorgehensliste Bestandsanalyse Technologie-Analyse, -Vergleich und -Auswahl Koordination der Anschaffung erforderlicher Hard- und Software Konfiguration und Test der Systeme und Real-Prozesse Abnahme und Übergabe Nachsorge und Begleitung Klassifizierte Leistungen Betriebsunterstützung (61) Implementierung […]

Entwicklung eines Kundengruppenspezifischen Produktportfolios zu Kostenreduktion, Effektivitätssteigerung und Marketingunterstützung

Für ein IT-Premium-Dienstleistungsunternehen war auf Basis der wiederkehrenden Kundenanforderungen eine Paketierung der Dienstleistungen erforderlich, um im künftigen Kundengeschäft einerseits ein strukturiertes und zielgerichtetes Offering zu ermöglichen und andererseits durch Wiederverwendung und auf Basis erfolgreicher Dienstleistungen aus der Vergangenheit eine höhere Marge zu erzielen. Dazu wurde eine Auftragsanalyse und eine bedarfsgerechte Paketierung der passenden Dienstleistungen in […]

Entwicklung der Datenaustauschplattform ‘Einfacher sicherer Datentransfer (ESD)’

Zum sicheren und geschützten Datentransfer existierten für die Kunden keine durchgehenden und bezahlbaren, sowie einfach zu bedienenden Systemlösungen. Mitbewerberangebote beschränkten sich auf Cloud-lösungen, die teilweise nicht Datenschutzkonform waren, Produkte, die zu komplex in der Bedienung, zu eingeschränkt in den Verwendungsmöglichkeiten, gebunden in andere Softwarepaketen nicht allgemein verwendbar oder schlicht zu teuer waren.Um diesen Mangel zu […]

Planung und Umsetzung des sicheren externen Zugriffs auf ein geschütztes Warenwirtschaftssystem

Ein bestehendes Warenwirtschaftssystem eines Wiederverkäufer-Unternehmens sollte performant auch extern zugegriffen werden und zusätzlich mittels Synchronisation für ein Failover ausfallstabil aufgebaut werden. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bestandsanalyse Technologie-Analyse und -Auswahl Technische Umsetzung durch Anbindung externer V-Server, Erstellung und synchrone Orchestrierung von Skripten Aufbau geeigneter VPN-Verbindungen Roll-Out der Enwicklungen auf die Server Testing Abnahme Betrieb und Betriebsbegleitung Klassifizierte Leistungen […]

Konzepterstellung und Umsetzungskoordination der Erweiterung einer Online-Präsenz zur Darstellung der vielfältigen Kunden-Inhalte

Eine Dachstiftung benötigt die Möglichkeit, seinen Unterstiftungen, unter dem Stiftungsdach eine eigene Darstellungen ihrer Stiftungen zu erlauben, selbstständig zu pflegen und und zu betreiben. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalyse Konzepterstellung inklusive Aufbau und Betrieb Koordination und Kontrolle der Umsetzung Testing Abnahmevorbereitung Schulung für die Pflege durch die Unterstiftungen Betriebsbegleitung Klassifizierte Leistungen Betriebsunterstützung (61) Implementierung Einführungsbegleitung (47) Einführungsplanung […]

Aufbau einer multiplen Daten- und Rechnersicherung an dezentralen Standorten nach kritischem IT-Ausfall

Ein Kleines Unternehmen im Gesundheistwesen hat durch einen Rechnerausfall auf eine Datensicherung zurückgreifen wollen. Da diese nicht vorhanden war, wurde ein Auftrag zur Soforthilfe und späteren Situationsanalyse erteilt.Mittels System- und Prozessanalysen konnte eine Datenrettung erfolgen, jedoch brachte die Analyse der Datensicherungsprozesse erhebliche Defizite zum Vorschein, die in der Folge mit dem Kunden besprochen, beauftragt und […]

Entwicklung von ERP-, CRM- und Dokumentationssystemen zum reibungslosen Unternehmenbetriebs

Entwicklung passgenauer Lösungen für die Unternehmens-Ressourcenplanung (ERP), das Kundenkontaktmanagement (CRM) und die strukturierte Dokumentation unternehmenseigener Inhalte, wie auch der Kundendokumentationen, welche in unterschiedlichen Sicherheitsvarianten automatisiert zur Ausreiche an den Kunden erzeugt werden können.Die Systeme wurden auf Basis der Vorgangsverfolgungsplattform Jira und der Plattform Clonfluence errichtet und erlaubt es, den gesamte Kundenprozess von Planung über Erstkontakt […]

Umfassende Infrastruktur-Neugestaltung für einen sicheren, stabilen und zukunftssicheren IT-Betrieb

Ein kleines Unternehmen im Gesundheitswesen benötigt eine stabile IT-Infrastruktur zur reibungslosen Leistungserbringung. Wegen vielfältiger Hersteller-Software und daraus resultierenden Systemanforderungen, gesetzlichen Vorgaben, widersprüchlichen Anforderungen von Drittanbietern und Unsicherheit bei der Betriebsstabilität besteht Sorge um den sicheren Betrieb. Aufgrund der eigentlichen Kernaufgabe im Gesundheitswesen ist weder Zeit für diese Aufgabe vorhanden, noch die nötige Fachkenntnis oder ein […]