Ein Unternehmen im Gesundheitswesen war seitens des Gesetzgebers dazu verpflichtet, ein Qualitätsmanagement zu betreiben und regelmäßig den Betrieb und die Anwendung nachzuweisen. Dieser Prozess wurde zunächst Papier-basiert durchgeführt, behinderte allerdings den geschäftlichen Alltag und sollte daher elektronisch abgebildet werden, um durch Replikation und andere Mechanismen einerseits fehlerfrei durchgeführt werden können und andererseits durch Automationen und […]
Für ein Unternehmen Im Handel gilt es, eine Dokumentationsplattform und ein Ticketingsystem zur Vorgangsverfolgung für unterschiedliche und Nutzergruppen mit individuellem Rechtekonzept aufzubauen, welches die Ansprüche des Kunden erfüllt. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalyse Technologie-Analyse und -Auswahl Erstellung eines Lösungskonzeptes Kostenprognose Anschaffung und Betrieb Anschaffung und Lizensierung erforderlicher Software Installation, Konfiguration und programmierung von Erweiterungen Testing Abnahme Begleitung […]
Ein Unternehmen im Gesundheitssektor stand vor dem Problem, dass die sehr unterschiedliche Hard- und Software zum Geschäftsbetrieb immer komplexer wurde, zu Problemen führte und Ausfälle entstanden, die nicht mehr hinnehmbar waren.Es wurde eine Verbesserung für einen stabilen Geschäftsbetrieb und gegen Ausfälle angestrebt. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bestandsanalyse Bedarfsanalyse Technologiebetrachtung inklusive Rücksprache mit Herstellern und Dritt-Anbietern Konzepterstellung Kostenprognose […]
Um die IT-Administratoren eines Unternehmens über neueste Technologien, effiziente Möglichkeiten in Infrastrukturen und effektive Prozesse, sowie wirksame Schutz, Backup- und Recovery-Maßnahmen zu informieren und ihnen die nötigen Fähigkeiten im Umgang mit diesen an die Hand zu geben, war eine Intensiv-Schulung gewünscht. LEISTUNGEN Vorgehensliste Erhebung des Kenntnisstands anhand von Interviews Erarbeitung des gewünschten Kenntnislevels anhand von […]
Zur Performance-Steigerung des Bürobetrieb eines Unternehmens im Gesundheitswesen, welches bereits von uns mit Rechner-Virtualisierungen für Vollrechnersicherungen und unterbrechungsfreien Hardware-Austausch ausgestattet war, wurden Leistungssteigerung erforderlich. Auch bestand der Wunsch, die Gesamt-IT gegen Stromausfälle abzusichern.Die Arbeiten konnten ohne Betriebsunterbrechung und überwiegend in Remote-Arbeit erfolgen. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bestandserhebung Technologieauswahl und -beschaffung Aufbau neuer Server mit Hard- und Software […]
Für den effektiven Bürobetrieb eines Unternehmens im Gesundheitswesen war es erforderlich, eine stabile und angesicherte IT-Infrastruktur aufzubauen, die den bürotechnischen Ansprüchen genügt, Datensicherungen ohne Zusatzaufwand in den Betrieb integriert, zukunftsstabil ist, kostengünstig und die mittels Fernwartung vom IT-Anbieter überwacht und gepflegt werden kann. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bestandserhebung Bedarfsanalyse Technologieauswahl Kostenprognose Beschaffung von Hard- und Software Netzwerk- […]
Entwicklung passgenauer Lösungen für die Unternehmens-Ressourcenplanung (ERP), das Kundenkontaktmanagement (CRM) und die strukturierte Dokumentation unternehmenseigener Inhalte, wie auch der Kundendokumentationen, welche in unterschiedlichen Sicherheitsvarianten automatisiert zur Ausreiche an den Kunden erzeugt werden können.Die Systeme wurden auf Basis der Vorgangsverfolgungsplattform Jira und der Plattform Clonfluence errichtet und erlaubt es, den gesamte Kundenprozess von Planung über Erstkontakt […]
Ein kleines Unternehmen im Gesundheitswesen benötigt eine stabile IT-Infrastruktur zur reibungslosen Leistungserbringung. Wegen vielfältiger Hersteller-Software und daraus resultierenden Systemanforderungen, gesetzlichen Vorgaben, widersprüchlichen Anforderungen von Drittanbietern und Unsicherheit bei der Betriebsstabilität besteht Sorge um den sicheren Betrieb. Aufgrund der eigentlichen Kernaufgabe im Gesundheitswesen ist weder Zeit für diese Aufgabe vorhanden, noch die nötige Fachkenntnis oder ein […]
Ein mittelständiges Unternehmen im Bereich Resale, hat Probleme in der unternehmenseigenen IT erkannt, die von einem kleinen Administrations-Team organisiert und betrieben wurde. Es benötigte zur Problemlösung und dem gewünschten reibungslosen 24/7-Betrieb eine Problemanalyse, sowie die Beratung und Umsetzungen zur Lösung sowohl der erkannten, als auch erforderlichenfalls weiterer Probleme, die bei der Analyse zutage treten. LEISTUNGEN […]