Für einen Kunden im Bereich Event-Angebote und Freizeitaktivitäten war ein Konzept zur Vermarktung zu entwickeln und umzusetzen, sowie mit den erforderlichen Anbindungen an verschiedene Online-Plattformen eine Internetpräsenz zu planen und umzusetzen. Besondere Berücksichtigung der Trennung zur ebenso angebotenen Leistung von Unterbringungen als Grundlage für ein unanbhängiges Empfehlungsmarketing, war es erforderlich. Strukturen und Prozesse zu Reservierungen, […]
Für ein Unternehmen der Technologieberatung war eine Internetpräsenz aufzubauen, die geeignet ist, ein sehr breites Kundenspektrum anzusprechen und dabei sehr zielgerichtet auf jedes der Clientels einzugehen, dass ein Verständnis für die hohe Kompetenz sichtbar wird. Hierzu war es erforderlich, die große Menge bestehender Daten zu sammeln, aufzubereiten, zu integrieren und eine Pflege-gerechte Datenhaltung zu ermöglichen, […]
Für einen Kunden im Bereich Ferienvermietungen mit etlichen Zimmern und Ferienhäusern, sowie einem Restaurant- und Bar-Betrieb, galt es, das Unternehmen neu auszurichten, die Marketingstrategie neu zu gestalten, sowie die relvatenten Internet-Präsenzen wie Website neu aufzubauen und bestehende soziale Medianplattformen zu überarbeiten. Neben diesen waren auch das Empfehlungsmarketing und die Buchungsplattformen si umzugestalten, dass eine vollständige […]
Für ein Unternehmen Im Handel gilt es, eine Dokumentationsplattform und ein Ticketingsystem zur Vorgangsverfolgung für unterschiedliche und Nutzergruppen mit individuellem Rechtekonzept aufzubauen, welches die Ansprüche des Kunden erfüllt. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalyse Technologie-Analyse und -Auswahl Erstellung eines Lösungskonzeptes Kostenprognose Anschaffung und Betrieb Anschaffung und Lizensierung erforderlicher Software Installation, Konfiguration und programmierung von Erweiterungen Testing Abnahme Begleitung […]
Entwicklung passgenauer Lösungen für die Unternehmens-Ressourcenplanung (ERP), das Kundenkontaktmanagement (CRM) und die strukturierte Dokumentation unternehmenseigener Inhalte, wie auch der Kundendokumentationen, welche in unterschiedlichen Sicherheitsvarianten automatisiert zur Ausreiche an den Kunden erzeugt werden können.Die Systeme wurden auf Basis der Vorgangsverfolgungsplattform Jira und der Plattform Clonfluence errichtet und erlaubt es, den gesamte Kundenprozess von Planung über Erstkontakt […]
Planung und Aufbau eines Premium-IT-Dienstleistungsunternehmens mit dem Fokus auf kleine und mittelständige Unternehmen, die aufgrund Ihrer Aufgabe und Kundenklientel einer erhöhtes Schutz- und Datenschutz-Anforderung ausgesetzt sind. Dies sind insbesondere Unternehmen und Selbstständige im Bereich Gesndheitswesen, Anwaltskazleien und Steuerberater.Durch ein maßgeschneidertes Angebotsportfolio günstiger aber hocheffektiver Software-Bausteine zur Datensicherung und der erforderlichen Ausfallsicherheit unter besonderer Berücksichtigung der […]
Entwicklung und Integration von Software-Komponenten und -Systemen, die dazu dienen, während der Entwicklungsprozesse Messungen, Nicht-Funktionaler Anforderungen durchzuführen, die im späteren Produktivbetrieb aus Performance-Gründen nicht in der Software verweilen dürfen. Systeme mit harten Echtzeitanforderungen, wie z.B. der Finanzhandel, Content Management Systeme, Hosting-Betriebe oder Systemvirtualisierungen, müssen höchste Geschwindigkeitsanforderungen erfüllen, was Prüfcode im Produktivbetrieb ausschließt. Nichtsdestotrotz sind NFR-Tests […]
Vollständige Integration einer erfahrungsbasierten Unterstützung bei der Bearbeitung von Störfällen zur Erleichterung und Verbesserung der Bearbeitung, sowie zur Beschleunigung des Workflow für die Stadtverwaltung einer Großstadt in Zentral-Europa. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalysen Technologie-Beratung Technologieauswahl, insbesondere KI- und Prozesstechniken Projektplanung und -kontrolle Modellerstellung MockUp-Erstellung und Pilotierung Wissenschaftstransfer aus der Forschung Projekt-Start, Hosting-Betrieb Troubelshooting und Begleitung des Kunden […]
Entwicklung eines Security-Repository zur erfahrungsbasierten Unterstützung der Mitarbeiter der Konzernmitarbeiter im Bereich Security und Fraud-Detection eines großen Telekommunikationsanbieters bei der Bearbeitung von Sicherheitsrelevanten Vorfällen, sowie eines virtuellen Sicherheitsleitstandes LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalysen Technologie-Evaluation Modellerstellung Pilot- und MockUp-Erstellung Wissenschaftstransfer aus Pilotprojekten Ontologiemodellierung Klassifizierte Leistungen Business- und IT-Beratung (70) Prozesse Prozessanalyse (52) Prozessdesign (52) Rahmen Stakeholder-Analyse (18) Sicherheit […]
Entwicklung eines Werkzeugs zur intelligenten Unterstützung der Web-basierten Bearbeitung von Trouble-Tickets mittels Ontologie-basierten Suchmechanismen und Entwicklung einer Benutzeroberfläche für die Bedienung im Browser LEISTUNGEN Vorgehensliste Projektleitung der CBR-Integration Bedarfsanalyse Stakeholdermanagement Integration eines Fallbasierten Systems (CBR) und der Ablaufprozesse in Unix-Server-Umgebungen Ontologieentwicklung Modellierung und Systemkonfiguration Kundenberatung Klassifizierte Leistungen Business- und IT-Beratung (70) Planung Projektplanung (6) Prozesse […]