Entwicklung eines Kundengruppenspezifischen Produktportfolios zu Kostenreduktion, Effektivitätssteigerung und Marketingunterstützung

Für ein IT-Premium-Dienstleistungsunternehen war auf Basis der wiederkehrenden Kundenanforderungen eine Paketierung der Dienstleistungen erforderlich, um im künftigen Kundengeschäft einerseits ein strukturiertes und zielgerichtetes Offering zu ermöglichen und andererseits durch Wiederverwendung und auf Basis erfolgreicher Dienstleistungen aus der Vergangenheit eine höhere Marge zu erzielen. Dazu wurde eine Auftragsanalyse und eine bedarfsgerechte Paketierung der passenden Dienstleistungen in […]

Entwicklung der Datenaustauschplattform ‘Einfacher sicherer Datentransfer (ESD)’

Zum sicheren und geschützten Datentransfer existierten für die Kunden keine durchgehenden und bezahlbaren, sowie einfach zu bedienenden Systemlösungen. Mitbewerberangebote beschränkten sich auf Cloud-lösungen, die teilweise nicht Datenschutzkonform waren, Produkte, die zu komplex in der Bedienung, zu eingeschränkt in den Verwendungsmöglichkeiten, gebunden in andere Softwarepaketen nicht allgemein verwendbar oder schlicht zu teuer waren.Um diesen Mangel zu […]

Entwicklung von ERP-, CRM- und Dokumentationssystemen zum reibungslosen Unternehmenbetriebs

Entwicklung passgenauer Lösungen für die Unternehmens-Ressourcenplanung (ERP), das Kundenkontaktmanagement (CRM) und die strukturierte Dokumentation unternehmenseigener Inhalte, wie auch der Kundendokumentationen, welche in unterschiedlichen Sicherheitsvarianten automatisiert zur Ausreiche an den Kunden erzeugt werden können.Die Systeme wurden auf Basis der Vorgangsverfolgungsplattform Jira und der Plattform Clonfluence errichtet und erlaubt es, den gesamte Kundenprozess von Planung über Erstkontakt […]

Unternehmensaufbau und -betrieb eines Premium-IT-Dienstelsitungsunternehmens für kleine und mittlere Unternehmen mit erhöhtem Sicherheitsbedarf

Planung und Aufbau eines Premium-IT-Dienstleistungsunternehmens mit dem Fokus auf kleine und mittelständige Unternehmen, die aufgrund Ihrer Aufgabe und Kundenklientel einer erhöhtes Schutz- und Datenschutz-Anforderung ausgesetzt sind. Dies sind insbesondere Unternehmen und Selbstständige im Bereich Gesndheitswesen, Anwaltskazleien und Steuerberater.Durch ein maßgeschneidertes Angebotsportfolio günstiger aber hocheffektiver Software-Bausteine zur Datensicherung und der erforderlichen Ausfallsicherheit unter besonderer Berücksichtigung der […]

Entwicklung der IT-Strategie eines Unternehmens im Bereich SmartMetering

Es gilt die IT-Strategie eines Unternehmens im Umfeld des SmartMetering im kurz und mittelfristigen Zeitraum zu erarbeiten. Hierzu werden die Verfügbarkeit und die Entwicklung von Technologien, Markt und Mitbewerbern analysiert. Die IT-Strategie soll als Kernstück für die darauf aufbauende Unternehmensstrategie herangezogen werden. LEISTUNGEN Vorgehensliste Marktanalyse und -prognose Geschäftsfeld-Betrachtung Wettbewerbsanalyse Technologie-Survey, -Bewertung und Erstellung von Nutzungs-Szenarien […]

Struktur- und Prozessgestaltung für ein Unternehmen zur organisatorischen Ermöglichung weiteren Wachstums

Ein Unternehmen aus dem Bereich Energie, welches ein Wachstum der Belegschaft über die 70 Mitarbeiter hinaus anstrebte, benötigte geeignete Strukturen, Prozesse und Technologieunterstützung für diesen Schritt, da die Steuerung des Unternehmens auf dem herkömmlichen weg mit einem Flickwerk an technischer Unterstützung organisatorisch nicht mehr handhabbar war. LEISTUNGEN Vorgehensliste Analyse der IST-Situation in Bezug auf die […]

Leitung der Software-Entwicklung eines Unternehmens im Energiesektor

Bereichsleitung der Software-Entwicklung eines Unternehmens im Bereich SmartMetering mit Personalverantwortung. Die Softwareentwicklung erstreckte sich auf Server-gestützte Online-Plattformen, welche mit den Endgeräten (Smart Meter) verbunden sind und die Software auf den Endgeräten selbst, sowie die Unternehmensseitige Software zur Administration der Plattformen. Hierbei wurden auch externe Dienstleister als Entwicklungspartner gesteuert. LEISTUNGEN Vorgehensliste Inhaltliche wie disziplinarische Mitarbeiterführung der […]

Komplexe Prozessgestaltung im elektronischen Beschaffungswesen für die Rettungsversorgung

Die eProcurement-Plattform für die Rettungsversorgung eines Bundeslandes ist software- und intergrationsseitig zu Betreuen und weiterzuentwickeln. Die weiterentwicklungen betreffen insbesondere die Entwicklung des hochkomplexen Prozesses der Beschaffung und Ausstattung neuer Rettungswagen mit teilweise gebrauchten Ausstattungsmerkmalen unterschiedlicher Lieferanten und Ausbaustationen. LEISTUNGEN Vorgehensliste Kundenbetreuung und Anforderungsbewertung Auftragspriorisierung und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung Optimierung der Kundenkontaktsysteme (Ticketing/Wiki) Prozess- und […]

Elektronisches Beschaffungswesen für die Bundesbeschaffung eines Landes

Die eProcurement-Plattform für das gesamte staatliche Beschaffungswesen eines Landes ist software- und intergrationsseitig zu Betreuen und weiterzuentwickeln. LEISTUNGEN Vorgehensliste Kundenbetreuung und Anforderungsbewertung Auftragspriorisierung und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung Optimierung der Kundenkontaktsysteme (Ticketing/Wiki) Prozess- und Strukturanalyse, sowie Auf-, Aus und Umbau der unternehmenseigenen Werkzeug-Strukturen, -Prozesse, -Plugins und -Integrationen Strategieberatung der Unternehmensleitung Klassifizierte Leistungen Betriebsunterstützung (61) Implementierung […]

Aufbau eines neuartigen Social-Media-Technologie-Systems zum Schutz von Kindern vor Internet-Inhalten

Entwicklung einer Internet-Schutzsoftware für Kinder und Familien, basierendauf der Verknüpfung von neuesten Filtertechnologien als Software-Modul auf Computern und Mobilgeräten und einer Social-Media-Plattform. Mittels mit Social Bookmarking und anderen Techniken und Methoden eröffnet die einzigartige Kombination dieser Technologien die Bildung von Vertrauens-Netzwerken für den einfachen, hocheffektiven und individuellen Schutz von Kindern vor schädlichen Internet-Inhalten. LEISTUNGEN Vorgehensliste […]