Eine Unternehmen im Agrarsektor benötigte eine Verbesserung der eMail-basierten Geschäftsprozesse. Es wurde daher ein Konzept erarbeitet, welches mittels Rollen und automatisierten Prozessen eine lückenlose Bearbeitung von Kundenanfragen erlaubt und Zugriffshierarchien, sowie Urlaub- und Vertretungssituationen umfasst.
LEISTUNGEN
Vorgehensliste
- Bedarfsanalyse
- Bestandsanalyse
- Konzeptentwicklung
- Umsetzung
- Einführung
- Betriebsbegleitung
Klassifizierte Leistungen
- Betriebsunterstützung (61)
- Implementierung
- Schulung
- Business- und IT-Beratung (70)
- Prozesse
- Sicherheit
- Strategisch
- Struktur
- Technologisch
- Projekt und Interim-Management (67)
- Projekte
- Projektumsetzung (63)
- Betrieb
- Implementierungen
- Optimierung
- Verbindungen
ERFOLGE
- Das neu gestaltete Rollen-Modell und die Automatisierung haben den Betrieb erheblich vereinfacht und beschleinigt
- Der Kunde ist sehr zufrieden
TECHNOLOGIEN & METHODEN
Klassifizierte Liste
- Betriebssysteme
- iOS (14)
- Mac OS (50)
- Windows (diverse)
- Windows Desktop (diverse)
- Windows Mobile (diverse)
- Datenkommunikation
- Hardware & Architekturen
- Werkzeuge
VERANTWORTUNG
- Verantwortung für das Projekt von Bedarfsanalyse bis Betriebsbegleitung
RAHMENBEDINGUNGEN
- Fehlende Abarbeitungsunterstützung der Aufträge, die meist per eMail eingereicht werden
Weitere Klassifikation
- Projektdauer
- 5 Monate
- Branchen
- Organisationsart
- Unternehmensgröße