Aufbau eines einfachen eMail-Systems zur sicheren Kundenansprache und -kontakte

Ein Unternehmen hatte Probleme bei der Kundenkommunikation. Die bisherigen Lösungen waren nicht geeignet, um sie strukturiert zu verfolgen und sicher zu handhaben. Zahlreiche Beratungsgespräche ergaben, dass eine eMail-Lösung mit geeigneten Prozessen und struktiuren für eine Lösung der Problemati am geeignetsten waren und auch Kostengründe führten zu einer final einfachen, aber trickreichen eMail-basierten Lösung für die Kunden-Kontakt- und Auftragsverfolgung. Diese Lösung wurde entsprechend der Problemstellung konzipiert und umgesetzt.