TeamViewer (Remote Control/Meeting/Support)

Fehleranalyse, Konzeptentwurf und Reparaturhilfe nach Anlagenausfall

Anlässlich eines Ausfalls der TK-Anlage wünschte ein Unternehmen eine Bestandsaufnahme der Systemumgebung unter Einbeziehung tangierter ITK-Komponenten.Diese wurde beauftragt. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bestandsaufnahme Vorfall-Analyse Lösungskonzept und Reparaturvorschlag gefundener Defekte Klassifizierte Leistungen Betriebsunterstützung (61) Implementierung Einführungsplanung (55) Partner Auswahl von Betriebspartnern (38) Business- und IT-Beratung (70) Sicherheit Risiko-Analyse (24) Struktur Strukturanalyse (65) Strukturdesign (61) Technologisch Technologieanalyse (54) Technologieauswahl […]

Umstellung eines veralteten Abrechnungssystems

Für ein Unternehmen im Gesundheitssektor sollte das veraltete Abrechnungsystem durch ein neues ersetzt werden. Hierzu sollten alle erforderlichen Absprachen mit dem Softwareanbieter übernommen und eine, in die Infrastrukturlandschaft passende Lösung realisiert werden, die auch die bestehenden Datensicherungen, Rechner- und Netwerkschutz, sowie Integrationen zu anderen Systemen berücksichtigt. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bestandserfassung Kontaktaufnahme und Klärung mit dem Software-Hersteller […]

Komplette IT-Infrastruktur-Neugestaltung mit Virtuellen Servern, Daten- und Rechnersicherungen, sowie Schutz und Ausfallsicherungen

Ein Unternehmen in der Gesundheitsbranche hatte den Bedarf, die eigene IT-Infrastruktur sicher, stabil und gesetzeskonform auszugestalten. Das Unternehmen verfügt über etliche Hochleistungscomputer, CAD/CAM-Systeme und Laser-gestützte 3D-Scanner und -Fräsen, sah sich allerdings mit den Bereichen Infrastrukturschutz, Backup und Recovery, sowie einem gegen technisches und menschliches Versagen geschützten stabilen IT-Betrieb überfordert.Es wurde daher eine Komplett-Prüfung und Bewertung […]

Konzeption einer Leistungsstarken gebündelten Internetanbindung

Für ein Unternehmen im Bereich der Steuerberatung soll eine TK-Anlage auf ISDN-Basis mit Anlagenanschluss für die zu erwartende IP-Umstellung vorbereitet werden. Alternativ war ein Lösungskonzept für einen Betrieb mit SIP-Trunk gewünscht. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalyse Technologie-Survey Konzeptentwicklung mit unterschiedlichen Lösungsvarianten Kostenprognose Konzept-Übergabe Klassifizierte Leistungen Business- und IT-Beratung (70) Struktur Strukturanalyse (65) Strukturaufbau (56) Strukturdesign (61) Technologisch […]

Realisierung eines leicht zu bedienenden und hochsicheren Datentransfers für den Kundendatenaustausch eines Unternehmens

Ein Unternehmen im Gesundheitswesen benötigte die Möglichkeit, Daten sicher mit den Kunden austauschen zu können. Da die Kunden die Daten senden müssen ist ein sicherer Versand durch das Unternehmen an die Kunden nicht ausreichend. Stattdessen müssten alle Kunden Software zum sicheren Versand erwerben, installieren und die Bedienung erlernen. Diese Anforderung kann das Unternehmen an seine […]

Aufbau einer Infrastruktur und geeigneter Prozesse zur Vernetzung und Sicherung von Gerätedaten

Aufgrund gesetzlicher Hygiene-Verordnungen müssen all Behandlungsgeräte eines Unternehmens im Gesundheitswesen die Arbeitseinsätze inklusive Sensordaten aufzeichnen und geeignet ablegen, da diese für Überprüfungen vorzuhalten sind.Für eine geordnete, Datengeschütze und Rechnerbasierte Ablage sind hardware- und softwareseitig Vernetzungen, Integrationen und Programmierungen erforderlich, um die fehleranfällige und betriebsbeeinträchtigende Aufzeichnung und Ablage auf Papier eingespart werden kann. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bestandsanalyse […]

Aufbau eines maßgeschneiderten QS-Systems

Ein Unternehmen im Gesundheitswesen war seitens des Gesetzgebers dazu verpflichtet, ein Qualitätsmanagement zu betreiben und regelmäßig den Betrieb und die Anwendung nachzuweisen. Dieser Prozess wurde zunächst Papier-basiert durchgeführt, behinderte allerdings den geschäftlichen Alltag und sollte daher elektronisch abgebildet werden, um durch Replikation und andere Mechanismen einerseits fehlerfrei durchgeführt werden können und andererseits durch Automationen und […]

Aufbau einer eMail- und Rollenbasierten Abarbeitungskoordination

Eine Unternehmen im Agrarsektor benötigte eine Verbesserung der eMail-basierten Geschäftsprozesse. Es wurde daher ein Konzept erarbeitet, welches mittels Rollen und automatisierten Prozessen eine lückenlose Bearbeitung von Kundenanfragen erlaubt und Zugriffshierarchien, sowie Urlaub- und Vertretungssituationen umfasst. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalyse Bestandsanalyse Konzeptentwicklung Umsetzung Einführung Betriebsbegleitung Klassifizierte Leistungen Betriebsunterstützung (61) Implementierung Einführungsbegleitung (47) Einführungsplanung (55) Schulung Mittarbeiterschulung (32) […]

Konzepterstellung einer IT-Verschlankung und -Optimierung

Die IT-Infrastruktur eines Unternehmens im Gesunheitswesen war veraltet und bestand aus Insellösungen, die nicht effizient miteinander interagierten. Drittanbieter hatten jeweils nur ihre eigenen Produkte Verkauft und daher waren auch viele redundante Systeme in Betrieb, die sich behinderten.Es sollte ein Konzept zur Optimierung und Verschlankung der IT-Infrastruktur erarbeitet werden. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalyse Technologie-Survey Konzeptentwicklung Kostenprognose Konzept-Übergabe […]

Konzepterstellung zur Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen

Ein Unternehmen im Premium-Bereich von Automobil-Veredelung und -Handel benötigte eine Konzeptplanung für die Verbesserung und (teil-)automatisierung betrieblicher Abläufe.Es wurden Technologien und Machbarkeiten geprüft, Konzept und Demonstratoren erstellt. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalyse Prozessanalyse Kundenabstimmungen Marktsondierung Produkt- und Angebotsvergleiche Produktauswahl und Lösungsmodellierung Mock-Up-Erstellung und -Präsentation Verfeinerungen der Modellierungen und Konfigurationen Entwicklung eines Demonstrators Konzept- und Demonstrator-Übergabe Klassifizierte Leistungen […]