Um die IT-Administratoren eines Unternehmens über neueste Technologien, effiziente Möglichkeiten in Infrastrukturen und effektive Prozesse, sowie wirksame Schutz, Backup- und Recovery-Maßnahmen zu informieren und ihnen die nötigen Fähigkeiten im Umgang mit diesen an die Hand zu geben, war eine Intensiv-Schulung gewünscht. LEISTUNGEN Vorgehensliste Erhebung des Kenntnisstands anhand von Interviews Erarbeitung des gewünschten Kenntnislevels anhand von […]
Für ein IT-Premium-Dienstleistungsunternehen war auf Basis der wiederkehrenden Kundenanforderungen eine Paketierung der Dienstleistungen erforderlich, um im künftigen Kundengeschäft einerseits ein strukturiertes und zielgerichtetes Offering zu ermöglichen und andererseits durch Wiederverwendung und auf Basis erfolgreicher Dienstleistungen aus der Vergangenheit eine höhere Marge zu erzielen. Dazu wurde eine Auftragsanalyse und eine bedarfsgerechte Paketierung der passenden Dienstleistungen in […]