Entwicklung einer Austausch-Strukturplattform für die Effizienzsteigerung in der Landwirtschaft

Entwicklung einer ganzheitlichen Informations- und Kommunikationsinfrastruktur für die Landwirtschaftsbranche eines Bundeslandes zur elektronischen Unterstützung der Geschäftsprozesse unter Verwendung von Geoinformationen des Landes, offener Standards und quelloffenen Technologien LEISTUNGEN Vorgehensliste Projektbeantragung, -planung, -ausrichtung, –controlling und Koordination und mit Schwesterprojekten Lizenzverhandlungen und –abschluss Aushandlung und inkraftsetzen von Partnerschaftsverträge Bedarfserhebung und -analyse bei beteiligten Branchenakteuren Abstimmung mit Branchenverbänden […]

Effizienzsteigerung in der Ticketbearbeitung eines global arbeitenden Industrieunternehmens

Entwicklung eines Werkzeugs zur intelligenten Unterstützung der Web-basierten Bearbeitung von Trouble-Tickets mittels Ontologie-basierten Suchmechanismen und Entwicklung einer Benutzeroberfläche für die Bedienung im Browser LEISTUNGEN Vorgehensliste Projektleitung der CBR-Integration Bedarfsanalyse Stakeholdermanagement Integration eines Fallbasierten Systems (CBR) und der Ablaufprozesse in Unix-Server-Umgebungen Ontologieentwicklung Modellierung und Systemkonfiguration Kundenberatung Klassifizierte Leistungen Business- und IT-Beratung (70) Planung Projektplanung (6) Prozesse […]

IT-Administration in heterogener Netzwerklandschaft im Bereich Forschung und Lehre

Netzwerk- und Rechneradministration in hybrider IT-Forschungslandschaft mit Pflege, Optimierung und Erweiterungen, sowie individueller Kundenbetreuung LEISTUNGEN Vorgehensliste Kundenberatung und Kundenbetreuung (inkl. Schulungen) Accountverwaltung Software- und Netzwerk-Installationen Prozessoptimierung Fehleranalyse und -behebung (Troubleshooting) Backup & Recovery Hardware-Installation von Rechner und Netzwerk-Komponenten Klassifizierte Leistungen Betriebsunterstützung (61) Implementierung Einführungsbegleitung (47) Einführungsplanung (55) Schulung Mittarbeiterschulung (32) Business- und IT-Beratung (70) Prozesse […]