Betriebsunterstützung

Aufbau und Leitung mehrer Teams im Bereich der Technologieberatung und -entwicklung

Aufbau und Leitung mehrerer Entwicklungs- und Beratungs-Teams zur Softwareentwicklung, IT-Beratung und zum IT-Betrieb in agilen und flexiblen Kundenumfeldern. LEISTUNGEN Vorgehensliste Marktanalysen unter Berücksichtigung der Unternehmens-Strategie für den zielgerechten Aufbau geeigneter Berater-Teams in der Technologieberatung und -entwicklung Strategischer Aufbau eines Entwickler- und Berater-Teams für Datenlastige Software-Systeme Strategischer Aufbau eines DevOps-Teams zum Aufbau, der Pflege und Beratung […]

Entwicklung und Umsetzung der IT-Strategie in einem Unternehmen der Technologieberatung

Die Strategieentwicklung in der Technologieberatung ist von hoher Bedeutung für die Profitabilität und das Bestehen am schnellebigen Markt. Insbesondere im High-Tech-Bereich gilt es, die Strategie stetig anzupassen und so zu erweitern, dass Kunden idealerweise in der gesamten Wertschöpfungskette bedient werden können. Die Aufgabenstellung ist einfach, bedingt allerdings einen erheblichen Beobachtungs-, Analyse- und Prognoseaufwand. LEISTUNGEN Vorgehensliste […]

Fehleranalyse, Konzeptentwurf und Reparaturhilfe nach Anlagenausfall

Anlässlich eines Ausfalls der TK-Anlage wünschte ein Unternehmen eine Bestandsaufnahme der Systemumgebung unter Einbeziehung tangierter ITK-Komponenten.Diese wurde beauftragt. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bestandsaufnahme Vorfall-Analyse Lösungskonzept und Reparaturvorschlag gefundener Defekte Klassifizierte Leistungen Betriebsunterstützung (61) Implementierung Einführungsplanung (55) Partner Auswahl von Betriebspartnern (38) Business- und IT-Beratung (70) Sicherheit Risiko-Analyse (24) Struktur Strukturanalyse (65) Strukturdesign (61) Technologisch Technologieanalyse (54) Technologieauswahl […]

Umstellung eines veralteten Abrechnungssystems

Für ein Unternehmen im Gesundheitssektor sollte das veraltete Abrechnungsystem durch ein neues ersetzt werden. Hierzu sollten alle erforderlichen Absprachen mit dem Softwareanbieter übernommen und eine, in die Infrastrukturlandschaft passende Lösung realisiert werden, die auch die bestehenden Datensicherungen, Rechner- und Netwerkschutz, sowie Integrationen zu anderen Systemen berücksichtigt. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bestandserfassung Kontaktaufnahme und Klärung mit dem Software-Hersteller […]

Komplette IT-Infrastruktur-Neugestaltung mit Virtuellen Servern, Daten- und Rechnersicherungen, sowie Schutz und Ausfallsicherungen

Ein Unternehmen in der Gesundheitsbranche hatte den Bedarf, die eigene IT-Infrastruktur sicher, stabil und gesetzeskonform auszugestalten. Das Unternehmen verfügt über etliche Hochleistungscomputer, CAD/CAM-Systeme und Laser-gestützte 3D-Scanner und -Fräsen, sah sich allerdings mit den Bereichen Infrastrukturschutz, Backup und Recovery, sowie einem gegen technisches und menschliches Versagen geschützten stabilen IT-Betrieb überfordert.Es wurde daher eine Komplett-Prüfung und Bewertung […]

Realisierung eines leicht zu bedienenden und hochsicheren Datentransfers für den Kundendatenaustausch eines Unternehmens

Ein Unternehmen im Gesundheitswesen benötigte die Möglichkeit, Daten sicher mit den Kunden austauschen zu können. Da die Kunden die Daten senden müssen ist ein sicherer Versand durch das Unternehmen an die Kunden nicht ausreichend. Stattdessen müssten alle Kunden Software zum sicheren Versand erwerben, installieren und die Bedienung erlernen. Diese Anforderung kann das Unternehmen an seine […]

Aufbau einer Infrastruktur und geeigneter Prozesse zur Vernetzung und Sicherung von Gerätedaten

Aufgrund gesetzlicher Hygiene-Verordnungen müssen all Behandlungsgeräte eines Unternehmens im Gesundheitswesen die Arbeitseinsätze inklusive Sensordaten aufzeichnen und geeignet ablegen, da diese für Überprüfungen vorzuhalten sind.Für eine geordnete, Datengeschütze und Rechnerbasierte Ablage sind hardware- und softwareseitig Vernetzungen, Integrationen und Programmierungen erforderlich, um die fehleranfällige und betriebsbeeinträchtigende Aufzeichnung und Ablage auf Papier eingespart werden kann. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bestandsanalyse […]

Aufbau eines maßgeschneiderten QS-Systems

Ein Unternehmen im Gesundheitswesen war seitens des Gesetzgebers dazu verpflichtet, ein Qualitätsmanagement zu betreiben und regelmäßig den Betrieb und die Anwendung nachzuweisen. Dieser Prozess wurde zunächst Papier-basiert durchgeführt, behinderte allerdings den geschäftlichen Alltag und sollte daher elektronisch abgebildet werden, um durch Replikation und andere Mechanismen einerseits fehlerfrei durchgeführt werden können und andererseits durch Automationen und […]

Aufbau einer eMail- und Rollenbasierten Abarbeitungskoordination

Eine Unternehmen im Agrarsektor benötigte eine Verbesserung der eMail-basierten Geschäftsprozesse. Es wurde daher ein Konzept erarbeitet, welches mittels Rollen und automatisierten Prozessen eine lückenlose Bearbeitung von Kundenanfragen erlaubt und Zugriffshierarchien, sowie Urlaub- und Vertretungssituationen umfasst. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalyse Bestandsanalyse Konzeptentwicklung Umsetzung Einführung Betriebsbegleitung Klassifizierte Leistungen Betriebsunterstützung (61) Implementierung Einführungsbegleitung (47) Einführungsplanung (55) Schulung Mittarbeiterschulung (32) […]

Konzepterstellung einer IT-Verschlankung und -Optimierung

Die IT-Infrastruktur eines Unternehmens im Gesunheitswesen war veraltet und bestand aus Insellösungen, die nicht effizient miteinander interagierten. Drittanbieter hatten jeweils nur ihre eigenen Produkte Verkauft und daher waren auch viele redundante Systeme in Betrieb, die sich behinderten.Es sollte ein Konzept zur Optimierung und Verschlankung der IT-Infrastruktur erarbeitet werden. LEISTUNGEN Vorgehensliste Bedarfsanalyse Technologie-Survey Konzeptentwicklung Kostenprognose Konzept-Übergabe […]